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东明县首批行政办事员证书发放仪

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##10月30日,菏泽市东明县行政审批服务局首批33名“行政办事员”证书发放仪式在东明县政务服务大厅举行。

“我入职窗口岗位近两年,平时单位一直给我们搭建平台,开展各类专项培训,这次的行政办事员国家技能水平考试非常及时,更加加深了我对政务服务工作的全面了解和深刻认识,也意识到了自身在窗口工作中的短板和不足。我将按照国家职业技能标准要求继续强化学习,提升服务质量,以更好的从业能力和业务水平为民办事。”刚领完《行政办事员证》的窗口工作人员高兴地说。

为推动东明县行政审批服务局政务服务水平不断提高,切实推进专业化政务服务落地,提高窗口工作人员职业化发展水平,根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔〕5号)文件精神,东明县行政审批服务局积极响应“人员队伍职业化建设”号召,组织综合窗口全体工作人员参加行政办事员(政务服务综合窗口办事员)国家职业技能水平考试。考核范围涵盖标准化基础、互联网+政务服务、行政管理基础、营商环境、政务公开、政务礼仪、法律法规等各个方面。

目前,东明县行政审批服务局全体33名综合窗口工作人员通过参加由中国通信工业协会数字政务专业委员会组织的多模块课程学习、业务培训、模拟演练后,以优异成绩全员取得了行政办事员职业技术水平证书,正式“持证上岗”。

“持证上岗”不是终点,提升政务服务能力永远在路上。东明县行政审批服务局将持续加强政务服务窗口人员队伍建设,进一步推动综合窗口人员技术化、职业化,努力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的行政办事员队伍,为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务。

图文:赵雪岩、王建军

编辑:王付胜、吕莉敏

审核:王建昌、李燕华

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