“缴过费从哪里可以查到参保信息？”“您可以下载皖事通，切换到滁州，选择社保查询即可查询到社保缴纳情况。”走进凤阳县行政服务大厅人社局窗口，正看到工作人员耐心细致的向群众提供讲解服务。
人社窗口全面倡导“打包一件事办理”，深入开展“互联网+政务”工作，向群众推广退休人员手机认证、参保信息皖事通查询、单位网报变更等，有效推动“指尖办事”,实现信息多跑路、群众少跑腿，积极提升办事服务满意率，满足群众的多样化服务需求，前来办事的群众纷纷点赞。
窗口要求工作人员多一份耐心，多一份关心，做到以人为本，给办事群众提供人性化服务。设立人社窗口咨询台，为前来办事群众提供政策咨询业务讲解服务，配备胶水、剪刀、便民雨伞、老花镜、纸杯、免洗洗手液等便民设备，并在休息区设立老年人专座放置棉垫，力争做到“想群众之所想，急群众之所需”，让广大办事群众走进行政服务大厅，就能感受到贴心服务。人社部门把各项服务落实在窗口，“被动办”向“主动办”的转变，实现“服务零距离、沟通无障碍”。
努力也结出了硕果，人社局窗口优质服务得到了群众的认可，年、年先后获得巾帼文明岗，傅阿妮同志获得市级政务服务明星、林啸同志获得县级政务服务明星等荣誉称号。
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