“您好老师，因业务需要，我们要在文昌湖再成立一个新公司，您看能否跟上次一样我们把材料发给您，您帮我们申报？”“当然可以，您把拟设公司的相关信息还有人员信息都发给我，我马上帮您申报。”文昌湖区“政务管家”收到山东知味斋餐饮娱乐有限公司王经理发来的信息后，立即为其提供全流程帮办代办服务，从确定信息到拿到营业执照和印章，只用了半天时间。王经理在拿到营业执照后对工作人员的服务态度和办事速度赞不绝口。
今年以来，文昌湖区行政审批服务局始终以提升企业和群众的获得感为出发点，精准发力、多措并举，着力提升行政审批服务效能，优化营商好环境。持续推行“政务管家”服务，实现找“一个人”办好企业生命周期中涉及商事登记业务的“所有事”，全面推出“政务管家预约提醒机制”，多方面为企业提供“一对一”管家式服务。推行“阅读确认制”申报模式，申请人只需口述申报，无需填写任何申请表格，由工作人员全程帮助填写操作，经申请人确认签字后即可实现企业开办“零填写”。大力推行“全程网办”“不见面审批”，充分结合互联网时代新型服务方式，拓宽企业和群众咨询渠道，打通企业在材料申报过程中的堵点、难点，做到无感审批，有感服务，满足企业群众“随时办”的服务需求，极大缩短群众办事的时空距离。
下一步，文昌湖区行政审批服务局将进一步创新政务服务模式，推动“政务管家”服务再升级，以服务效能大提升促企业大发展。
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