7月19日，通驿粤东分公司所辖梅河高速蓝口服务区，一位老人突发心肌梗塞，服务区工作人员反应迅速，协医院救治。
当天上午11时30分，交通协管员钟东辉在服务区停车场巡查时，发现一位老人在一辆小车副驾驶座位上脸色苍白、呼吸急促，其家人正一脸焦急地轻拍着老人的背部。这特殊情况引起了钟东辉的警觉，他马上上前询问：“您好，请问需要帮忙吗？”“突然就这样了，麻烦帮帮我们！”其家人向钟东辉求助。
钟东辉立即用对讲机通知在体温检测点值守的服务区负责人李钦胜。李钦胜跑至现场时，发现老人已出现呼吸困难、口吐白沫的状况。李钦胜立即拨打，同时组织服务区工作人员通过语音播报求助信息，希望现场有医护人员可以提供帮助，并安排工作人员打来温开水备用。他一边安抚老人家属，一边让当班协管员疏散周边旅客、围闭现场，并派钟东辉在服务区入口等候，以便救护车到来时能第一时间将车引导至现场。
10分钟后，蓝口卫生院救护车到达现场，对老人进行初步诊治，认为老人心肌梗塞比较严重，医院进一步治疗。李钦胜立即配合医护人员合力将老人抬上救护车。
下午2时30分，李钦胜与东源县蓝口卫生院联系，得知老人病情比较严重，幸得服务区工作人员的紧急援助争取了宝贵时间，医院进行手术，脱离了生命危险。（来源：河源日报苏勇军）
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