城乡社区是社会治理的基本单元，物业小区治理水平事关人民群众切身利益，事关城乡基层和谐稳定。东埔街道全力下好“三步棋”，打造共建共治共享新格局。
一是下好先手棋，推动成立业主大会。目前，东埔街道辖区内实现专业化市场化物业管理的小区共个，其中成立业主大会的小区共59个，占实现物业管理小区总量的比例达42.1%。为适应新情况新要求，东埔街道严格按照《物业管理条例》《广东省物业管理条例》及市、区各级要求，细化规范化工作流程，依法行政，推动业主大会融入基层社会治理体系。
二是下好关键棋，多部门联合协作。在东埔街道指导下，小区业主委员会工作如火如荼开展。为破解物业纠纷、小区公共事务管理等难题，多部门联合，打出小区治理组合拳。
联合区人民法院，建立纠纷调解平台。东埔街道主动联系，建议区人民法院、区住建局探索建立小区纠纷调解便利平台，街道将为小区提供调解指导、网上立案、在线诉讼、普法宣传等服务。不仅为诉讼调解提供法律效力和制度保障，而且有效促进辖区群众纠纷尤其是物业纠纷就地化解。
联合行政执法部门，推动行政执法进小区。随着乡镇街道体制改革不断深化，东埔街道对物业小区内任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建等损害公共利益、他人合法权益的行为，实行综合行政执法。年上半年，街道处理小区违章搭建、擅自饲养家禽事项共5宗，拆除违章搭建铁皮棚等面积共平方米，为小区居民营造了安全、卫生的居住环境。
联合住建部门，促进物业服务企业市场化、规范化发展。一是以坚基美好城物业服务企业实施ISO标准管理为标杆，指导辖区内物业服务企业提高服务质量；二是依据《源城区住宅小区物业服务治理等级评定暂行管理办法》，开展住宅小区物业服务质量考评活动，广泛宣传公开考评情况，推动企业规范化发展。
三是下好制胜棋，加强干部业务培训。在社区设立办公室，《民法典》、辖区物业小区档案等资料是部门工作人员的必备案头读物。至年，东埔街道又整理形成了《物业管理法律法规政策文件汇编》《东埔街道住宅小区物业管理业务知识培训资料》，并以此对街道及各村（社区）工作人员进行业务培训，对新成立的业委会成员进行履职培训，取得了良好的效果。（来源：河源日报）
责任编辑：李玲
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