中国经济导报中国发展网许小斌、聂金秀、记者罗勉报道从广东省河源市了解到,近年来,该市按照省委省政府有关工作部署,坚持高位推进,以提升乡镇街道为民服务水平为导向,以“三大平台”建设为重点,筛选14个乡镇街道,以点带面,推动全市乡镇街道体制改革“后半篇文章”落地见效。
所谓“三大平台”,即综合治理委员会、公共服务委员会、综合行政执法委员会。工作中,该市重点突出“三大平台”为民服务功能,创新出台工作指引,制定工作流程图并上墙明示,推动平台制度化建设;创新工作机制,建立完善议事规则、指挥机制等,推动平台规范化运作;加强综合执法能力建设,通过下沉编制、明细权责、统一文书、强化培训等,进一步加大基层执法力量;突出平台扁平化服务,将服务窗口前移,实现乡镇事务“一门通办”。
据统计,自“三大平台”示范行动实体化运作以来,该市个乡镇街道累计开展行政检查、行政处罚事项项;受理群众来电、信访等综治案件由去年同期的项增至项,同比增长7.6%;公共服务平台办结受理事项由原来的项上升至项,同比增长39.6%,群众安全感、满意度明显上升。